Договор (Публичная оферта) «Мебельер51»

ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
розничной купли-продажи мебели
дистанционным способом (для физических лиц)
город Мурманск

Настоящий договор (публичная оферта) розничной купли-продажи мебели дистанционным способом (для физических лиц) является публичным предложением индивидуального предпринимателя Епифановой Натальи Викторовны, действующей с использованием фирменного наименования «Интернет-магазин «Мебельер51», на основании ОГРНИП 318519000013752 от 10.05.2018г. о заключении договора розничной купли-продажи мебели, описание и другие существенные условия которой размещены на Интернет-сайте с доменным именем первого уровня https://mebeler51.ru с любым физическим лицом, приобретающим реализуемые Продавцом товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с ведением предпринимательской деятельности.

Настоящая оферта постоянно размещена в сети Интернет на странице Сайта с адресом: https://mebeler51.ru.

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1. Платформа - совокупность технических решений, программной среды, аналитического комплекса, непосредственно сайта в сети Интернет по адресу https://mebeler51.ru или его аффилированных лиц, внешних площадок и интеграций, работающих в едином комплексе для размещения Товаров и Дополнительных услуг с целью их продажи и информирования о них неопределенного круга Покупателей. Платформа предоставляет Покупателям возможность осуществить Заказ и приобрести Товары и Дополнительные услуги. Функции Платформы, доступные Покупателю, определяются Мебельер51 самостоятельно;
2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар и Дополнительных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, предъявившее Мебельер51 информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем;
3. Товар, реализуемый Продавцом – мебельная продукция (мебель), наборы мебели (модульные системы), предложения о продаже которых, размещаются Продавцом на Сайте, и имеют признаки публичной оферты в соответствие со ст. 437, 494 ГК РФ.
4. Заказ Товара – перечень действий Покупателя, направленных на оформление заявки для приобретения товара на Сайте, путем совершения операций, описанных в настоящей Оферте, и дальнейшем акцепте оферты.
5. Акцепт оферты – действия Покупателя, описанные в настоящей оферте, совершаемые с учётом ст. 438 ГК РФ, выражающие волю Покупателя на безоговорочное принятие публичной оферты (приобретение товара). После выполнения Покупателем указанных действий, акцепт оферты считается полученным Продавцом, а договор розничной купли-продажи мебели дистанционным способом между Покупателем и Продавцом считается заключенным.
6. Корзина – страница Сайта, в которой учитываются выбранные Покупателем товары для совершения заказа Товара.
7. Кредитный договор – договор потребительского кредита, заключаемый путём свободного волеизъявления Покупателя с третьим лицом – банком, оказывающим услуги потребительского кредитования. Кредитный договор заключается путём подписания Покупателем двух экземпляров Кредитного договора на бумажном носителе, предоставляемых Продавцом по факту доставки Товара. Кредитный договор является самостоятельной сделкой между Покупателем и третьим лицом. Продавец в данных отношениях не является стороной договора. Банк вправе отказать в заключении Кредитного договора без объяснения причин.
8. Дополнительные услуги - Доставка, заказ которой произведен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, оказываемые непосредственно Мебельер51;
9. Самовывоз - получение Товара, Заказ которого оформлен Покупателем посредством (с помощью) Платформы, Покупателем в месте нахождения склада Мебельер51а по адресу г. Мурманск, ул. Свердлова 11Б
10. Личный кабинет - сервис, предоставляемый Мебельер51ом Покупателю, при регистрации Покупателя на Платформе, для доступа к функциям Платформы, сбора статистических данных и т.д
11. Публичная оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://mebeler51.ru/include/offer_detail.php

1. Настоящая Публичная оферта представляет собой предложение Мебельер51а Покупателю осуществить Заказ Товаров и Дополнительных услуг, размещенных на Платформе, реализуемых непосредственно Мебельер51ом.
2. Условия оферты считаются принятыми Покупателем безоговорочно и полностью в процессе заказа Товара в момент постановки символа «галки» в поле особой формы на странице Сайта со следующим текстовым пояснением: «Согласен с публичной офертой» путём нажатия на неё, и последующим нажатием на кнопку «Оформить заказ», которая становится доступной для нажатия в случае согласия с офертой.
3. Покупатель обязан совершать акцепт оферты всякий раз оформляя новый заказ Товара.
4. В случае, если Покупатель при заказе Товара указал недостоверные личные данные, которые не позволяют связаться с Покупателем, акцепт оферты не считается полученным Продавцом, а договор розничной купли-продажи мебели дистанционным способом между Покупателем и Продавцом считается незаключенным.
5. Мебельер51 вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Публичной оферты. Действующая редакция Публичной оферты размещается по адресу, указанному в п.2. Публичной оферты. Риск не ознакомления с новой редакцией Публичной оферты несет Покупатель, продолжение пользования Платформой и Заказ Товаров и Дополнительных услуг после изменения Публичной оферты считается согласием с ее новой редакцией.
6. В случае если Мебельер51ом были внесены какие-либо изменения в Публичную оферту, в порядке, предусмотренном п. 1.5. Публичной оферты, с которыми Покупатель не согласен, он обязан прекратить использование Платформы и не производить Заказ Товаров и Дополнительных услуг.
7. Используя Платформу, осуществляя Заказ Товаров и Дополнительных услуг, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений информационного характера от Мебельер51а.
8. Использование Платформы Покупателем является добровольным, плата за использование Платформы не взимается.

1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный им Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с ведением предпринимательской деятельности, в количестве, цвете и комплектации, указанном при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него цену, установленную Продавцом на Сайте в момент акцепта оферты Покупателем.
2. Информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании производителя, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует оферта, размещена на Сайте, либо в тексте оферты.
3. Полный перечень Товаров, реализуемых Продавцом размещён на странице Сайта с адресом: https://mebeler51.ru и производными от него

1. До момента оформления Заказа Товара и Дополнительных услуг на Платформе Покупатель обязуется ознакомиться со всей информацией, характеризующей Товар и/или Дополнительную услугу, условиями изготовления и/или реализации Товар, а также условиями оказания Дополнительных услуг, определенными Мебельер51ом и размещенными на Платформе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Мебельер51ом в описании Товар, юридически обязывающими не являются. Если информация о Товаре, Дополнительных услугах Мебельер51а является для Покупателя недостаточной, до момента оформления Заказа Покупатель обязан запросить недостающую информацию, обратившись в Мебельер51 по номеру телефона размещенному на сайте Mebeler51.ru.
2. Для оформления Заказа Покупатель, ознакомившись с информацией о Товаре, Дополнительных услугах, указывает с помощью Платформы все необходимые для исполнения Договора Мебельер51ом данные, включая, но не ограничиваясь: персональная данные Покупателя, полный адрес Доставки (включая название населенного пункта, улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя Заказа, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего оформляет Заказ нажатием кнопки «Оформить заказ» на Платформе. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного принятия условий Публичной оферты, условий заключаемого Покупателем с Мебельер51ом Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре и Дополнительных услугах, размещенной на Платформе.
3. В момент выполнения Покупателем действий, предусмотренных п. 2.1. Публичной оферты, Покупатель подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре и Дополнительных услугах, а также о Мебельер51 доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
4. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Платформе. Покупатель несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации, в том числе, но не ограничиваясь, за последствия передачи Товаров и результата оказания Дополнительных услуг ненадлежащему лицу.
5. Покупатель дает свое согласие на обработку Мебельер51 его персональных данных, которые Покупатель предоставляет Мебельер51у при использовании Платформы, в том числе при оформлении Заказа, для целей исполнения Мебельер51ом договора оферты. Персональными данными Покупателя является любая информация, относящаяся к Покупателю как к физическому лицу, указанная им при оформлении Заказа и заключении Договора, включая, но не ограничиваясь, фамилия, имя, отчество, адреса фактического места проживания и регистрации по местожительству, почтовые и электронные адреса, номера телефонов. Покупатель своей волей и в своих интересах выражает согласие на осуществление Мебельер51ом любых действий в отношении его персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных целей, в том числе выражает согласие на обработку без ограничения его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т. ч. передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке и их хранение. Покупатель соглашается с тем, что Мебельер51 вправе хранить персональные данные Покупателя, а также персональную информацию указанного Покупателем получателя Заказа не менее шести лет с даты исполнения соответствующего Договора.
6. Покупатель при оформлении Заказа заключает Договор Оферту с Мебельер51 на реализацию Товаров и оказание Дополнительных услуг. Оформление Заказа на Платформе означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями реализации Товара, оказания Дополнительных услуг Мебельер51ом, определенными Мебельер51ом и размещенными на Платформе. Принимая условия оферты, Покупатель подтверждает, что информация о Товарах и Дополнительных услугах является достаточной для идентификации предмета Договора с Мебельер51ом, приобретаемые Товары и Дополнительные услуги соответствуют действительным намерениям Покупателя приобрести в собственность Товары и результат оказания Дополнительных услуг, соответствующие указанным на Платформе характеристикам.
7. Мебельер51 обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, Заказ которых осуществлен Покупателем на Платформе, а при Заказе Покупателем на Платформе Дополнительных услуг, Мебельер51 обязуется оказать Покупателю Дополнительные услуги, а Покупатель обязуется принять результат оказания Дополнительных услуг и оплатить его.
8. Мебельер51 гарантирует, что Товары, подлежащие передаче в собственность Покупателя является собственностью Мебельер51а, свободны от прав и притязаний третьих лиц, не находится в залоге, под арестом, запретом и иными обременениями. Право собственности на Товар и/или результат оказания Дополнительных услуг, а также риски случайной гибели и/или порчи и/или результата оказания Дополнительных услуг, переходят от Мебельер51а к Покупателю с момента приемки Товара и подписания товарногочека.
9. Оформляя заказ на Платформе и заключая Договор оферту, Покупатель соглашается на получение электронных писем, которые Мебельер51 может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его подтверждения, изменения, отмены; перед Доставкой/Сборкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также звонка на телефонный номер, указанный Покупателя.
10. Мебельер51 вправе отменить Заказ и/или расторгнуть Договор оферту с Покупателем в случае:
    • если Мебельер51 не удалось связаться с Покупателем по контактным данным, предоставленным Покупателем при оформлении Заказа;
    • если Мебельер51 не может исполнить Договор по независящим от него причинам;
    • если Покупатель нарушил условия Публичной оферты;
    • в иных случаях, установленных Публичной офертой.
11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору оферте на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Мебельер51ом и/или Покупателем по Договору оферте. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозоки т. п.). В течение этого времени Мебельер51 и/или Покупатель не имеют взаимных претензий, и каждый принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Обязательства между Мебельер51ом и Покупателем исчисляются с момента оформления заказа и согласием с Публичной оферты и заканчивается при полном исполнении обязательств Мебельер51ом и Покупателем.
13. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товаров может отличаться от размещенного на Платформе. Покупателю разъяснено, что Товары разных производителей могут отличаться по цвету, оттенку рисунку, фактуре ткани, несмотря на идентичное наименование характеристики «цвет/оттенок» в описании Товаров размещенных на Платформе.

1. Мебельер51 обязуется исполнить Заказ и передать Товар и результат оказания Дополнительных услуг Покупателю в срок 45 (сорок пять) рабочих дней, если Сторонами не будет согласовано иное. Доставка производится до подъезда жилого дома, подъем мебели на этаж и занос в квартиру не осуществляется.
2. Доставка Товарапроизводится Продавцом с 9:00 по 23:00. Время доставки согласуется с Покупателем дополнительно за один день до осуществления доставки путём телефонных переговоров между сторонами.
3. В случае если доставка Товарапроизведена в установленные офертой сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара в размере затрат, необходимых для организации такой доставки из расчёта 25 руб. за 1 км. с учётом маршрута из г. Мурманска, Мурманской области, РФ до адреса доставки туда и обратно, либо внесения предоплаты за весь Товар на расчётный счёт Продавца.
4. Покупатель обязуется обеспечить выполнение следующих требований к месту доставки:
   1. Место доставки должно находиться в пределах Мурманской области.
   2. Место доставки должно быть доступно для свободного заезда грузового автотранспорта, в том числе без необходимости предъявления какого-либо разрешительного или согласующего документа.
5. В случае невыполнения Покупателем обязанности, предусмотренной п.4.4.1. оферты, Продавец вправе отказаться от обязательств нести расходы на осуществление доставки Товар Покупателю.
6. В случае невыполнения Покупателем обязанности, предусмотренной п.4.4.2. оферты, Продавец вправе осуществить выгрузку Товар в ближайшем к месту доставки доступном для этого месте, при этом Покупатель обязуется принять Товар, либо отказаться от него.
7. Обязанность Мебельер51а по передаче Товар и оказанию Дополнительных услуг считается исполненной: (1) в отношении Товаров и услуги по Доставке - с даты извещения Покупателя о готовности отгрузить Товар Покупателю. Извещение Покупателя о готовности Товара к отгрузке осуществляется по выбору Продавца путем направления письма на адрес электронный почты Покупателя, либо сообщением (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, либо звонком на телефонный номер, указанный Покупателем., (2) в отношении Товаров, заказ которых осуществлен Покупателем на условиях Самовывоза, обязанность Мебельер51а по передаче Товар считается исполненной с момента направления Покупателю уведомления о готовности Товар к отгрузке со склада Мебельер51а. Уведомление признается надлежащим и в том случае, когда оно совершено Мебельер51ом на номер телефона получателя Заказа, указанного Покупателем при оформлении Заказа; Мебельер51 и Покупатель договорились, что при реализации Товаров и/или оказании Дополнительных услуг счета-фактуры не составляются (пп.1 п.3 ст.169 НК РФ).
8. Покупатель, заключивший Договор оферту, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Товар, а также обеспечить принятие и оплату Товара при его Доставке и получении Дополнительных услуг после их оказания в случае, если оплата Товар и Дополнительных услуг не произведена при заключении Договора. Обязанность по передаче Товар и оказанию Дополнительных услуг Мебельер51ом считается исполненной с момента вручения Товар Покупателю или передаче ему результата оказания Дополнительных услуг. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товаров или результата оказания Дополнительных услуг. Принятые Покупателем Товары и результаты оказания Дополнительных услуг должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товаров или результаты оказания Дополнительных услуг, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товаров или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить Мебельер51. При получении Товара Покупатель обязан вскрыть упаковки, осмотреть Товар на наличие механических повреждений. В случае отсутствия механических повреждений на Товаре Покупатель подписывает товарный чек, передаваемый ему одновременно с Товаром. При отсутствии Покупателя по адресу Доставки для получения Товар, Товары передаются, указанному Покупателем получателю Заказа или любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора оферты или оформления Заказа Покупателем. Покупатель отвечает за действия по приемке Товаров и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем получателем Заказа, или иным любым лицом, предъявившем Мебельер51у информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные.
9. Покупатель, заключивший Договор, на приобретение Товар на условиях самовывоза обязан при получении подтверждения о готовности Товар к отгрузке осуществить выборку Товар со склада Мебельер51а в сроки не позднее 8 (календарных) дней с момента направления уведомления. Обязанность Мебельер51а по исполнению Заказа на условиях самовывоза считается исполненной с момента уведомления Покупателя о готовности Товар к отгрузке со склада Мебельер51а. При неявке Покупателя за получением Товар в сроки, установленные п. 4.8. Публичной оферты, Мебельер51 вправе расторгнуть Договор оферту с Покупателем.
10. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товаров. Принятые Покупателем Товары должны быть им осмотрены. Покупатель обязан проверить количество и качество принятых Товаров, и о выявленных несоответствиях или недостатках Товаров или результата оказания Дополнительных услуг незамедлительно письменно уведомить Мебельер51, в порядке установленном Публичной оферты. Покупатель отвечает за действия по приемке Товаров и результата оказания Дополнительных услуг, совершенные указанным Покупателем получателем Заказа, или иным любым лицом, предъявившем Мебельер51у информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа Покупателем, как за свои собственные.

1. Если иное не предусмотрено на Платформе, все цены, указанные на Платформе, не включают НДС.
2. Цены на Товары и Дополнительные услуги Мебельер51а, размещенные на Платформе, указаны в рублях за единицу Товар или одну Дополнительную услугу.
3. Общая стоимость Товаров и/или Дополнительных услуг, приобретаемых Покупателем по Договору оферты, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
4. В рамках заключенного Покупателем Договора оферты, оплата может быть произведена Покупателем:
   1. Непосредственно Мебельер51у наличными денежными средствами.
   2. Покупателю может быть доступна функция безналичной оплаты банковской картой (далее — «безналичная оплата»).
      • При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Мебельер51у стоимость Товаров и/или Дополнительных услуг в момент передачи Товар и/или результата оказания Дополнительных услуг.
      • При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товар и/или Дополнительных услуг считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Мебельер51а по реквизитам, указанным в Публичной оферты.
      • Безналичная оплата осуществляется Покупателем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
      • По вопросам, связанным с оплатой Товаров и/или Дополнительных услуг, Покупатель вправе обратиться к Мебельер51у.

• Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указан в паспорте изделия. На период ремонта или замены Товара, относящего к мебели, обладающее этими же основными потребительскими свойствами, Покупателю не предоставляется.Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", ТР ТС 025/2012 «Технический регламент Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции», ГОСТы.
• Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи: (1) на механические повреждения товара (в т.ч. сколы, царапины, трещины, вмятины); (2) если недостатки Товаров (их комплектующих) вызваны ненадлежащей разгрузкой Товаров и/или ненадлежащими условиями хранения у Покупателя (повышенная влажность, пониженная температура и т. п.); (3) если Покупателем допущена ненадлежащая и неприемлемая для данного вида Товаров эксплуатация, применение Товаров не по прямому назначению, превышение допустимых нагрузок на данные Товары; (4) если недостатки Товаров вызваны их неправильной Сборкой Покупателем либо иными третьими лицами, привлеченными Покупателем для Сборки Товаров.
• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат или обмен Товар надлежащего качества проводится, если указанное Товар не было в употреблении, сохранены его товарный вид (отсутствие следов сборки, наличие упаковки и т.д.), потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного Товар документ. Покупатель не вправе отказаться от Товар надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанное Товар может быть использовано исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товаров, относящихся к мебельным гарнитурам бытового назначения. При отказе Покупателя от Товар в соответствии с Публичной оферты Мебельер51 осуществляет ему возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем по Договору, за исключением расходов Мебельер51а на Доставку от Покупателя возвращенного Товар.
• В случае, если Товар, доставленный Покупателю, или оказанные Дополнительные услуги, по мнению Покупателя являются ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@mebeler51.ru претензию, приложить фотографии доставленного Товар, маркировки и ярлыков Товар, а также направить описание недостатков Товар/Дополнительных услуг. Претензии Покупателей принимаются Мебельер51ом в течение гарантийного срока, установленного на Товар.
• Порядок и сроки рассмотрения претензий Покупателей, а также принятие решений по претензиям Покупателей осуществляется Мебельер51ом в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Срок устранения недостатков Товара не может превышать 45 (сорок пять) дней.

Мебельер51 не несет ответственность за:

1. Временные сбои и перерывы в работе Платформы и/или доступность функционала, позволяющего Покупателю оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
2. Надежность, качество и скорость работы Платформы, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Покупателем информации.